Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, nous vous informons ci-dessous de l’ensemble des données que nous collectons, de la finalité de ces données et des moyens mis à la disposition de chacun afin qu’ils puissent exercer leurs droits notamment en matière de droit d’accès, de modification ou de suppression de leurs données personnelles.

Collecte des renseignements personnels

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Selon la nature des demandes et vos actions sur le site, nous sommes amenés à collecter tout ou partie des renseignements suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse électronique
  • Adresse IP

Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins (cookies) et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité :

Vos renseignements personnels sont collectés essentiellement par le biais :

  • De formulaires
  • D’échanges par e-mail

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Suivi de commande / rendez-vous
  • Envoi de mail d’informations / Offres promotionnelles
  • Contact

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web, et ce, de la façon suivante :

  • En naviguant sur le site

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Gestion du site Web (présentation, organisation)

Durée de conservation des données :

Nous conservons ces données pendant 12 mois à compter de la fin du service.

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez formuler votre demande soit :

  • par mail à : contact[@]stressoff.fr
  • en cliquant sur le lien de désinscription présent dans les e-mails

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L’exercice de ce droit se fera par mail à : contact[@]stressoff.fr

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Certaines de vos données peuvent être transmises à des partenaires, notamment pour la prise de rendez-vous en ligne ou la gestion et l’envoi par mail (informations sur nos produits, les promotions et opérations spéciales en cours).

Ces prestataires s’engagent à protéger vos données personnelles sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union Européenne.
Vos données restent destinées uniquement à notre site et ces partenaires ne les utilisent pas pour leur propre compte.

La prise de rendez-vous en ligne est gérée par la société RDV360

Nous respectons la confidentialité de vos informations. Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Gestion des accès – personne autorisée
  • Gestion des accès – personne concernée
  • Logiciel de surveillance du réseau
  • Sauvegarde informatique
  • Identifiant / mot de passe
  • Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité totale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Cookies

L’utilisateur est informé que lors de ses visites sur le site, un ou des cookies sont susceptibles de s’installer automatiquement sur son ordinateur.

Un cookie est un fichier de petite taille, installés temporairement sur l’ordinateur, la tablette ou le smartphone.

Cookies techniques ou fonctionnels

Certains cookies assurent le fonctionnement correct de certaines parties du site web et la prise en compte de vos préférences en tant qu’utilisateur.
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Cookies tiers

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Nous ne contrôlons pas la façon dont ces réseaux sociaux traitent les données ainsi collectées.

Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces différents réseaux sociaux afin de prendre connaissance de vos droits et des finalités d’utilisation, des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir. 

Si vous ne souhaitez pas que le réseau social relie les informations collectées à votre compte utilisateur, vous devez auparavant vous déconnecter du réseau social.

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Statistiques

Nous récoltons des statistiques et analysons l’audience au moyen du logiciel Matomo. Cet outil est respectueux des droits des personnes et fait partie outils d’analyses autorisés par la CNIL. 

Il nous permet de collecter des informations et indicateurs tels que : le nombre de visiteurs, les pages les plus consultées, la durée de visite moyenne, les mots-clés utilisés, la provenance géographique, horaires de connexion..etc.
Ces données sont anonymes et ne nous permettent pas de vous identifier personnellement. 

Vous pouvez toutefois vous exclure de ce suivi à tout moment.

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